Aussi appelés ICP en français pour Indicateurs Clefs de Performances, les KPI (keys performance indicators) doivent être définis avec pertinence pour être vraiment utiles. Zoom sur l’importance particulière des KPI en SEO : quels indicateurs peuvent être utiles au suivi de votre référencement naturel ?
Qu’est-ce qu’un KPI ?
L’acronyme anglais KPI désigne les indicateurs chiffrés qui permettent d’évaluer les performances d’une campagne marketing, d’un pilotage managérial ou d’une stratégie SEO. Les KPI servent à mesurer l’efficacité de tout dispositif, qu’il soit commercial, managérial ou analytique. Il peut s’agir du chiffre d’affaires, d’un nombre de commandes sur un temps donné, de l’audience quotidienne d’un site, du nombre de participants à un événement, du taux d’ouverture de courriels ou encore du nombre de clics sur un lien dans une campagne d’emailing. L’idée est de définir plusieurs indicateurs clefs de performance et de suivre l’évolution des données en les structurant dans un tableau de bord. Leur consultation régulière permet d’exercer une veille sur l’efficacité du dispositif mis en place, de tester et de comparer des actions (notamment via l’A/B testing), ainsi que de fixer de nouveaux objectifs de performances à atteindre.
Comment déterminer ses KPI en SEO ?
Pour déterminer quels indicateurs clefs de performance sont pertinents dans le cadre d’un suivi de stratégie SEO, il faut tenir compte d’une part des différents leviers de référencement (structure du site, balises, mots clefs, design responsive), d’autre part des objectifs de la stratégie mise en place : objectifs d’audience, mais aussi de conversion ou de prise de contact. Des outils gratuits et payants permettent de mesurer un grand nombre de KPI liés au SEO. Utiliser plusieurs outils pour un même KPI augmente la fiabilité des données analysées. Les indicateurs clefs de performance incontournables pour évaluer l’efficacité d’une stratégie SEO sont :
- Le classement des mots clefs, leviers de connexion entre le site web et son audience cible
- La quantité des backlinks et leur qualité, tout à la fois sources de trafic pour le site et essentiels pour l’optimisation de son référencement
- Le volume de trafic organique, c’est-à-dire du nombre de visiteurs provenant d’un moteur de recherche
- Le temps passé par les visiteurs sur vos pages, dans le but d’évaluer la pertinence du public ciblé par la stratégie de référencement
- Le taux de rebond, c’est-à-dire du nombre de visites ne débouchant pas sur une conversion
- Le temps de chargement des pages, dans l’optique d’améliorer l’expérience utilisateur et de diminuer le taux de rebond, mais aussi d’optimiser le classement du site par Google
- Le contenu dupliqué, chassé par les moteurs de recherche par des techniques de plus en en plus perfectionnées !
Pourquoi définir des KPI en SEO ?
En définissant des KPI dès la phase de conception d’une stratégie SEO, ceux-ci permettront d’en évaluer immédiatement le fonctionnement, de manière à mettre en place rapidement des actions correctives. Outils d’analyses essentiels, les KPI permettent d’obtenir un retour sur le travail d’optimisation du référencement accompli sur un site. Grâce au suivi et à l’analyse de ces indicateurs chiffrés, il est possible de mettre en place des mesures pour améliorer le positionnement d’un site internet dans les résultats des moteurs de recherche, et d’évaluer au jour le jour l’efficacité de la stratégie choisie. Les KPI aident par ailleurs à cibler les leviers d’optimisation du SEO : ils permettent ainsi de détecter le duplicate content sanctionné par les moteurs de recherche, d’améliorer le contenu de certaines pages non indexées par Google, ou encore d’améliorer le backlinking.
En plus du suivi de vos KPI, il est important d’exercer une veille sur l’actualité SEO : le géant Google modifie en effet régulièrement ses algorithmes, avec une incidence sur les performances de certaines stratégies. Pour exemple, la mise à jour Google Bert en 2020 a considérablement amélioré la capacité du moteur de recherche à comprendre la langue et à déjouer ses ambiguïtés. Près d’une décennie plus tôt, Google Panda avait fortement influencé les résultats de recherche en sanctionnant les sites au contenu de mauvaise qualité.
