Le 16 décembre 2021, le compte twitter de Google postait ce message :
En décembre, Google tweet : La mise à jour de novembre 2021 est maintenant terminée. Elle s’est déroulée entre le 30 novembre et le 8 décembre, et concernait la pondération des différents facteurs de référencement lors d’une recherche locale…
Si, comme à son habitude, le moteur de recherche reste mystérieux sur ces nouveaux critères, de nombreux référenceurs ont déjà constaté quelques changements importants. Pour comprendre ces changements, il faut tout d’abord comprendre comment fonctionne Google My Business. Nous vous expliquons tout !
Google My Business : qu’est-ce que c’est ?
Un précieux atout pour votre référencement local et votre e-réputation
Ce service gratuit proposé par Google aux professionnels, est un devenu en quelques années un outil incontournable. Il permet à votre entreprise d’être référencée localement de manière très efficace. Selon le niveau de pertinence entre votre activité et la recherche de l’utilisateur, selon la distance géographique entre l’emplacement de l’utilisateur et l’implantation de votre société, et enfin selon la popularité de votre business, vous avez de bonnes chances de voir votre positionnement sur Google grandement amélioré.
Référencement local optimisé d’une part, et construction de votre e-réputation d’autre part. En effet, Google My Business met en avant les avis des clients qui partagent et notent leur expérience avec votre entreprise. Cet espace de partage d’expériences est utile pour les utilisateurs qui peuvent très rapidement identifier une entreprise qui jouit de nombreux retours positifs. Cela apporte également aux professionnels une opportunité de se démarquer et de proposer toujours mieux aux consommateurs. Les entreprises référencées sur Google My Business profitent donc un double avantage : référencement local et réputation numérique.
Sur quels critères Google se base-t-il pour classer les entreprises dans le Pack Local ?
Même si nous n’avons pas de détails, le moteur de recherche nous donne 3 facteurs :
La géolocalisation : où se situe l’utilisateur par rapport à votre établissement ? Est-ce qu’il cherche une entreprise proche de la vôtre ?
La pertinence : est-ce que votre fiche correspond à la requête de l’utilisateur et son intention de recherche ? Votre fiche plus pertinente pour répondre à l’utilisateur que celle de votre concurrent ?
L’autorité : Combien d’avis avez-vous sur votre fiche Google My Business ? Les notes sont-elles assez bonnes ? Si les commentaires contiennent des mots clés recherchés sur le moteur, c’est tout bonus pour vous. Est-ce que votre site attire du trafic et des backlinks ?
Qu’est-ce qui change aujourd’hui ?
Auparavant, vous pouviez tricher un peu en rendant visible votre entreprise dans un rayon plus large autour de votre adresse et donc étendre votre zone de chalandise. Avec la mise à jour, ce n’est plus possible, la zone de recherche est plus restreinte.
Le second changement est l’insertion d’un mot clé ou plusieurs dans le titre de votre fiche. Selon une étude de Whitespark en 2020, bien que proscrit par Google, cette pratique faisait partie du 2e facteur influençant le référencement local. Dorénavant, pour être un bon élève, il faudra éviter cette pratique et miser sur la pertinence des informations et la popularité de votre entreprise.
Toutes les modifications dues à la mise à jour ne sont pas encore effectives, nous risquons d’en découvrir d’autres au fur à mesure. Néanmoins, est apparu que la carte du Pack Local occupe un espace plus important.
Vicinity, la nouvelle mise à jour de l’algorithme permet aux établissements respectant les directives de Google de sortir leur carte du jeu et d’apporter toujours plus d’intérêts au référencement local pour les entreprises bénéficiant d’une clientèle locale. Votre fiche Google My Business est votre premier support de visibilité sur le moteur de recherche. Nous vous donnons quelques astuces pour soigner votre référencement local.
Comment optimiser le SEO votre fiche entreprise ?
L’interface Google My Business à destination des professionnels est un atout d’une grande efficacité en termes de référencement local. Pour en exploiter tout le potentiel, voici quelques conseils qui vous permettront d’optimiser le SEO de votre fiche entreprise.
Soignez la description de votre entreprise
La description de votre entreprise est visible sur Google Maps, mais aussi sur le Knowledge Graph : l’encadré qui apparaît sur la droite des résultats de recherche de Google. On y trouve généralement des résumés au sujet d’une entreprise, d’un lieu, d’un métier ou encore d’une personne. Pour une société, apparaître dans l’encadré du Knowledge Graph est une belle opportunité pour gagner en visibilité et en notoriété. Le texte de présentation de votre entreprise doit être court, précis, et contenir les principaux mots clés propres à votre activité.
Vous avez la possibilité d’ajouter vos services directement dans la fiche entreprise. Cela représente un véritable avantage, car ces informations utiles sont visibles très rapidement par les utilisateurs. Il serait dommage de s’en priver, car cela vous permettra d’optimiser au mieux le SEO de votre fiche entreprise.
Misez sur des photos de bonne qualité
Les statistiques Google My Business parlent d’elles-mêmes : les fiches entreprises avec des photos génèrent 47% de demandes d’itinéraires en plus (via Google Maps). C’est une opportunité supplémentaire de capter du trafic vers votre site et valoriser votre société, votre marque ou vos services. Logos, photos de vos locaux professionnels, ou encore photos de vos produits phares. La qualité des visuels est essentielle. Les photos doivent être conformes à un certain standard : format JPEG ou PNG, et un poids inférieur à 5Mo.
Pensez aux Googles Posts
Google Post est un excellent moyen de communiquer au sujet de votre actualité : nouveautés, promotions, événements, offres spéciales, etc.
Les Google Posts les plus efficaces sont ceux qui ont un titre accrocheur et un contenu clair, concis, informatif. Accompagnés d’une bonne photo et d’un bouton CTA (Call To Action), vos Google Posts seront un atout redoutable pour communiquer autour de l’actualité de votre entreprise.
Vous pouvez consulter les statistiques de vos posts : nombre de vues, nombres de clics. Cela vous permet de voir ce qui fonctionne le mieux et ajuster vos prochains posts pour en exploiter tout le potentiel.
Google My Business pour booster son référencement local
Viser un bon référencement naturel et ressortir en bonne position sur Google est un but partagé par la plupart des professionnels ayant un site internet ou un blog. Mais, porter son attention et quelques efforts sur son positionnement local porte toujours ses fruits.
Penser « global », agir « local » est une excellente stratégie y compris en termes de SEO. Car ainsi, vous boostez votre repérabilité au plus près du consommateur.
Google My Business et SEO local
L’importance grandissante du référencement local répond au fort développement des recherches sur smartphones. Les statistiques indiquent qu’une personne sur deux se rend en magasin après avoir effectué une recherche précise sur un smartphone.
Travailler son référencement local fait appel aux mêmes techniques SEO de contenu pour une page web. C’est-à-dire : un titre accrocheur, une description soignée, un texte précis et structuré, des photos de bonne qualité.
Pour les fiches entreprise Google My Business, comme pour n’importe quelle page web, le bon référencement dépend du niveau de concurrence. Si votre domaine d’activité est très concurrentiel et se situe dans une grande ville comme Paris ou Bordeaux, alors il sera plus difficile de remonter dans les premiers résultats. Si au contraire, votre activité est située dans un village où la concurrence est moindre, alors vous aurez de grandes chances d’être trouvé rapidement par les utilisateurs.
Étudiez les statistiques pour affiner votre stratégie SEO
Google My Business met à votre disposition différents outils pour vous fournir des données en lien avec votre fiche entreprise My Business. Il s’agit notamment de Google Insight qui vous permet d’obtenir de précieuses informations comme : le nombre d’affichages ou encore le nombre de clics sur l’itinéraire jusqu’à votre adresse. Également, le nombre d’appels générés par votre fiche entreprise, le nombre de visites sur votre site via la fiche entreprise, etc.
Vous serez promptement armés pour étudier ces datas riches d’enseignement. Cela vous permettra d’affiner votre stratégie SEO via Google My Business.
Accepter d’échanger ouvertement avec vos clients
Certains peuvent avoir une petite réticence à permettre aux clients de noter et de partager leurs avis publiquement via Google My Business. Pourtant cela peut s’avérer être un atout.
Ce sont ces avis qui forgent votre e-réputation. Les avis favorables valent leur pesant d’or et déclenchent de très nombreuses intentions d’achat. Si vous avez des avis négatifs, la bonne stratégie est de répondre et de proposer au client déçu une solution adaptée à son problème. Ignorer les critiques négatives n’est pas la meilleure chose à faire. Il faut au contraire répondre, et éclaircir chaque point négatif soulevé par le client mécontent.
Le référencement local via Google My Business est-il fait pour vous ?
Les arguments en faveur du référencement de son entreprise sur Google My Business sont fortement persuasifs. Voici les points principaux à soulever avant de se lancer :
- Votre activité est-elle hautement concurrentielle ?
- Votre périmètre géographique est-il situé dans une grande ou une petite ville, un village ?
- Vos principaux concurrents sont-ils eux-mêmes référencés ?
Gratuit, simple d’utilisation, à destination de tous les professionnels, Google My Business peut être un excellent allié. Vous avez maintenant toutes les informations nécessaires qui vous permettront d’en exploiter tout le potentiel.
Faites-nous confiance pour optimiser votre fiche Google My Business
