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SEO pour commerces de proximité

Attirez encore plus de clients vers votre boutique

Le SEO local est incontournable si vous avez une entreprise et que vous souhaitez développer votre commerce de proximité. Basé sur la géolocalisation, le référencement local est la manière dont Google donne des réponses donnée lorsqu’un internaute effectue une requête et qu’il le localise en fonction de sa position.

C’est le moteur de recherche Google qui décide de donner des réponses localisées en fonction du positionnement géographique d’un internaute ou d’un mobinaute. Google propose donc des résultats de pages web contenant des informations locales correspondant à une requête donnée.

De plus en plus d’internautes effectuent des recherches locales. C’est pourquoi Google décide de plus en plus lui-aussi de donner des réponses locales. Si vous avez une entreprise, vous vous devez d’être référencé sur Google maps.

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Miser sur le référencement local

Miser sur le référencement local maximise vos chances de visibilité. Pour apparaître dans le Google local pack (les trois premières places du résultat local de Google), votre entreprise doit être enregistrée auprès de Google. Comment apparaître localement sur Google ?

Tout simplement en créant une fiche Google My Business pour votre entreprise. Gratuite, cette fiche vous permet d’inscrire facilement votre entreprise sur Google maps et de la faire figurer dans les recherches locales de Google.

Les résultats d’une requête Google apparaissent de trois manières différentes. Rappelez-vous, c’est toujours Google qui décide de l’affichage de sa page de résultats (SERP).

Voici ce que Google propose :

  1. Annonces Googles Ads (annonces payantes)
  2. Pack local de Google
  3. Résultats organiques : Google vous fait apparaître normalement dans sa première page de résultats si votre site est optimisé SEO
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Hormis, le SEA (Google Ads) qui est payant, vous avez donc deux fois plus de chances, si vous travaillez votre SEO local de figurer dans les résultats de Google : dans le local pack et de manière organique. Le SEO local permet d’afficher votre entreprise dans votre zone d’activité, généralement à l’endroit où elle possède un emplacement physique ou dans des zones de chalandises définies.

La fiche Google My Business (GMB) vous permet d’indiquer, aux internautes et à Google, l’emplacement de votre établissement. Lorsque les internautes effectuent une recherche sur internet à proximité de l’endroit où se trouve votre commerce de proximité, alors Google vous fait apparaître dans son local pack.

Cette action a lieu que si votre fiche Google My Business est bien remplie et optimisée.

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Penser mobile first

Étant donné l’utilisation grandissante des utilisateurs de smartphone, votre site doit obligatoirement être responsive. Désormais, Google et ses crawlers explorent votre site web non plus en version desktop (bureau) mais en version mobile.

On parle d’index « Mobile first ». Votre site doit être agréable et fonctionnel autant sur un ordinateur que sur un mobile. De plus, le fait de posséder une fiche Google My Business permet aux internautes de vous trouver et de vous rejoindre grâce à leur smartphone.

Il est donc indispensable lors de la mise en ligne de votre site internet de vérifier sa version mobile. Voici quelques conseils pour optimiser votre site et penser mobile first :

  • Compressez vos images et vidéos
  • Utilisez le lazy loading
  • Réduisez le temps de chargement de vos pages web
  • Priorisez l’expérience utilisateur en soignant la navigation
  • Insérez une carte Google maps dans votre site web avec lien vers l’itinéraire de votre entreprise
  • Réalisez des tests d’optimisation mobile avec le test mobile-friendly de Google

Optimiser sa fiche Google My Business

Pour apparaître le plus possible dans le local pack de Google, il faut optimiser votre fiche Google My Business. Une fois la création de votre fiche remplie et validée. Il vous faut remplir correctement :

  • La catégorie de votre établissement
  • Les NAP (Name, Phone, Address) de votre entreprise
  • Votre site web
  • Horaires d’ouverture
  • Votre zone de chalandise
  • Vos attributs
  • Vos produits
  • Vos services
  • Vos attributs
  • Ajouter des photos
  • Créer des Google Posts
  • Obtenir des avis clients et leur répondre
  • Mettre la messagerie Google

Tous ces critères doivent être remplis de manière très précise. Si Google s’aperçoit que des paramètres sont manquants ou mal définis, votre SEO local peut être minimisé. De plus Google aime l’actualité. Votre fiche Google My Business doit être actualisée souvent et de manière qualitative (contenus, vidéos, photos et Google Posts). Attention, Google aime aussi la cohérence, votre fiche, vos contenus ou vos coordonnées doivent correspondre de la même manière partout.

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Optimiser vos contenus pour le SEO local

Si vous souhaitez apparaître dans le local pack ou dans la page du SERP de Google, vous devez optimiser vos contenus pour le SEO local. Les contenus de votre site web doivent comporter des informations locales et des mots-clés locaux pour répondre à l’intention de recherche de vos clients.

Si par exemple, vous possédez un restaurant sur Paris, vous pouvez rédiger une page locale sur votre site web dédiée à votre restaurant basé à Paris. Il est également recommandé d’insérer dans votre site (page d’accueil, page contact, footer ou à propos) des mots-clés locaux si vous voulez être bien référencé localement.

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Encourager les avis en ligne

Google aime l’actualité et encourager les avis en ligne. Devenus le nerf de la guerre, la course aux avis clients est un critère d’optimisation SEO. Plus vous obtenez d’avis clients, plus votre site et fiche Google My Business fait preuve d’autorité aux yeux de Google.

Le moteur de recherche attache une importance à l’interactivité que vous avez avec vos clients. Si un client dépose un avis, répondez-lui. Qu’il soit positif ou négatif.

Sachez également qu’acheter des « faux avis » est pénalisé. En revanche, si vous obtenez un avis très négatif ou pernicieux pour votre entreprise, vous pouvez demander à le faire enlever. Cela prend du temps, mais reste possible.

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