Qu’est-ce que Google Tag Manager ?
Google Tag Manager peut être traduit en français par gestionnaire de balises de Google. Il s’agit d’un outil proposé par Google pour gérer les tags d’un site internet. Les tags ou balises, sont des morceaux de code, permettant d’analyser les comportements des utilisateurs, que les sociétés de services d’analyse et de marketing fournissent pour intégrer leurs services et outils à un site web. Normalement, ces balises (souvent des images ou des morceaux de code Javascript) sont ajoutées et configurées par le webmaster sur demande de la personne s’occupant du marketing du site (un site d’e-commerce par exemple). C’est une tâche qui peut être fastidieuse et longue. Grâce à Google Tag Manager, elles peuvent être intégrées, configurer et mises à jour directement sur l’interface utilisateur de GTM. Il faut savoir que Google Tag Manager n’a rien à voir avec Google Analytics. Tag Manager est un outil de gestion centralisé de morceaux de code. On n’y retrouve ni analyse ni rapport. Analytics est un outil d’analyse en temps réel, avec des objectifs, des rapports, des filtres…
À quoi sert Google Tag Manager ?
Google Tag Manager permet donc de gérer l’intégralité des balises d’un site internet à partir d’une seule interface, sans avoir à rentrer dans le code source. On gagne ainsi un temps précieux, car il n’est pas nécessaire de savoir coder pour implémenter des balises. L’outil est relativement simple et ne demande que peu de connaissance informatique. On peut regrouper les tags dans un conteneur qui contiendra aussi les règles et les paramètres associés aux balises. Ils sont ainsi centralisés et il est plus facile de les manipuler, notamment si vous possédez un site volumineux. Toutes les données analysées sont regroupées, facilitant les campagnes marketing.
On peut donc dire que Google Tag Manager sert à gagner du temps et à éviter des erreurs pour quiconque utilise des balises sur un site internet.
Les avantages de Google Tag Manager
Les avantages de l’outil de Google sont nombreux et devraient intéresser toutes les personnes gérant un site d’e-commerce :
- un déploiement rapide, ce qui pouvait prendre plusieurs jours, prend maintenant 1 à 3 h à peine grâce à la simplicité d’utilisation de Google Tag Manager ;
- un seul endroit pour gérer toutes les balises, alors que sans GTM, les tags se retrouvaient facilement dispersés dans le code source du site ;
- une interface utilisateur bien pensée avec des espaces de travail, des environnements et la possibilité de revenir à une précédente version de conteneur de balises en cas de problème ;
- la possibilité d’ajouter des codes personnalisés et de créer ses propres modèles avec différents paramètres grâce à l’export de tous les tags, déclencheurs et paramètres dans un seul fichier ;
- des outils de test qui donnent des informations permettant de corriger les erreurs facilement ou de voir si certains tags ne se déclenchent pas comme prévu ;
- un suivi automatique des évènements facile à mettre en place pour mieux comprendre comment les internautes utilisent le site internet ;
- une sécurité accrue avec listes d’autorisation et de blocage, surveillance de codes malveillants et différents types d’accès au compte ;
- c’est un outil gratuit !
Comment fonctionne Google Tag Manager ?
Google Tag Manager est un outil en ligne. On y trouve 3 éléments principaux :
- les tags ;
- les déclencheurs ;
- les variables.
Les tags
Comme dit plus haut, les tags, ou balises, sont des extraits de code ou des pixels (des images de la taille d’un pixel possédant un extrait de code). Leurs fonctions varient. Les tags récupèrent différentes données et statistiques à analyser, comme le nombre de clics, le temps passé sur une page par un internaute, les abandons de panier, les conversions publicitaires ou encore les inscriptions à une newsletter. Google propose par exemple Google Analytics et Google Ads, Facebook a Pixel Code, mais il existe de nombreuses compagnies proposant leurs propres codes d’analyse.
Les déclencheurs
Un déclencheur indique à Google Tag Manager où, quand et comment déclencher une balise. Cela peut être le remplissage d’un formulaire, une page vue, un clic sur un lien, le défilement de la page ou un évènement personnalisé par exemple. Les déclencheurs sont à paramétrer directement dans GTM.
Les variables
Les variables sont des informations supplémentaires dont GTM peut avoir besoin pour que vos balises et vos déclencheurs fonctionnent. Voici quelques exemples de différentes variables. La type de variable la plus courante dans GTM est le numéro Google Analytics UA, un numéro d’identification de suivi utilisé avec Google Analytics.
Comment utiliser Google Tag Manager ?
Pour utiliser Google Tag Manager, il faut commencer par créer un compte Google Tag Manager. On crée ensuite un conteneur que l’on installe sur son site web. Une fois installé, on peut utiliser l’interface de Google Tag Manager pour installer, modifier et publier des balises. N’hésitez pas à contacter notre agence SEO pour vous aider dans la configuration de l’outil.
