L’importance d’un bon référencement

Le référencement naturel, ou SEO (Search Engine Optimization) consiste à rechercher pour son site un positionnement dans les premiers résultats des moteurs de recherche, sans passer par des annonces payantes.

Le référencement est essentiel pour une boutique en ligne, car la majeure partie du trafic et du chiffre d’affaires d’un e-commerce provient de la recherche organique : c’est-à-dire des résultats affichés par les moteurs de recherche en fonction de la pertinence et de la qualité du contenu, sans intervention publicitaire.

Les SERP (résultats des moteurs de recherche) constituent le canal marketing qui génère le plus de trafic et de revenu, devant les publicités payantes, le marketing sur les réseaux, les partenariats et l’email marketing.

Le SEO a par ailleurs pour avantage d’apporter à la boutique en ligne des visiteurs qualifiés et de produire des ventes directes (fort taux de conversion).

Certes, mettre en place un bon référencement demande des efforts et du temps. Mais les résultats s’inscrivent dans la durée, avec un rendement plus fiable et supérieur à celui de la publicité payante. Une campagne publicitaire peut apporter des résultats immédiats mais qui retombent lorsque la campagne prend fin. Les coûts, en constante augmentation, réduisent considérablement vos marges bénéficiaires. Dans tous les cas, le recours au SEA (payant) ne devrait s’envisager qu’en complément d’une solide stratégie de référencement naturel (SEO).

Enfin, n’oubliez pas : les résultats qui s’affichent en page 2 sur les moteurs de recherche sont tout simplement invisibles aux yeux des internautes. Des ajustements pertinents peuvent faire remonter votre site sur la première page de résultats, avec à la clé un changement radical de l’obtention du nombre de clics !

Les prérequis d’un site Shopify prêt à être optimisé

Lorsque vous créez votre boutique en ligne avec Shopify, quelques prérequis sont à respecter avant de vous lancer dans l’optimisation de son référencement, proposés également au sein de notre agence seo Shopify.

  • Le domaine personnalisé

Par défaut, le sous-domaine fourni par Shopify se présente sous la forme de votre nom de boutique suivi de « myshopify.com ». Ce sous-domaine est attribué automatiquement aux boutiques lors de leur création et peut être conservé ou modifié.

Il n’est cependant pas recommandé de le conserver, pour des raisons de branding (crédibilité de marque) et de SEO. Pour réussir son référencement, votre boutique a besoin d’un domaine personnalisé, plus facile à mémoriser et qui inspire confiance aux visiteurs.

Un nom de domaine peut être acheté pour 10 à 20 euros annuels environ. Vous pouvez l’acquérir auprès de Shopify ou auprès d’un fournisseur tiers. Il est aussi possible d’utiliser un nom de domaine existant que vous connecterez à Shopify.

  • Les outils de suivi essentiels

L’optimisation SEO de votre boutique Shopify nécessite de pouvoir surveiller différents indicateurs de performances (trafic, positionnement, comportement des utilisateurs, temps d’affichage des pages, frictions techniques, etc.). Avant même de vous lancer, installez les outils incontournables proposés par le moteur de recherche le plus populaire : Google Analytics et Google Search Console. Leurs fonctionnalités d’analyse et de suivi vous serviront à mettre en place votre stratégie de référencement, à tester différents ajustements et à exercer ensuite une veille SEO dans la durée.

  • Le responsive design

Sur Shopify, vous avez accès à de nombreux thèmes gratuits : ceux-ci ont été développés pour être parfaitement compatibles avec une utilisation sur mobile. Nous vous conseillons de les utiliser. Si vous choisissez un thème personnalisé ou développés par un tiers, pensez à vérifier aussi sa compatibilité. Le responsive design est un passage obligé pour un site de vente en ligne, alors que 60 à 70 % des achats en ligne se font désormais depuis un appareil mobile. Des chiffres en évolution continue, quel que soit le secteur. Vous pouvez utiliser l’outil Lighthouse intégré au navigateur Chrome pour l’audit de certains critères liés au responsive design de votre site.

  • Le déblocage de l’accès au site par mot de passe

Lors de la période de construction de votre site sur Shopify, vous pouvez protéger l’accès à celui-ci à l’aide d’un mot de passe. Il faut savoir que cette protection empêche aussi les robots de recherche d’accéder à vos pages et de les indexer. Vos pages seront conservées hors des résultats de recherche jusqu’à la désactivation de la protection par mot de passe. Il est donc important de supprimer cette protection dès que vous souhaitez que votre site soit positionné.

  • La souscription à un abonnement Shopify

Il est possible d’utiliser Shopify gratuitement durant une période d’essai. Votre site peut alors être exploré et indexé par les robots. Mais attention, à l’issue de cette période gratuite, vous devrez choisir un forfait payant pour ne pas perdre tout le travail de référencement réalisé.

3 aspects du référencement

Le SEO peut être divisé en trois catégories, chacune ayant un impact distinct sur la visibilité d’un site et son positionnement dans les résultats de recherche :

  • Le SEO technique, pour un site sain et accessible
  • Le SEO on-page, pour optimiser la structure interne et le contenu du site
  • Le SEO off-page, pour améliorer la crédibilité du site via des leviers externes

Les bases du technical SEO (référencement technique)

Partie invisible du travail de référencement, le SEO technique joue pourtant un rôle incontournable sur le positionnement de vos pages dans les résultats des moteurs de recherche. Le technical SEO vise à l’optimisation de tous les facteurs techniques qui permettent l’indexation des pages par les robots, une bonne compatibilité avec la navigation sur mobile, et l’identification de la thématique du site grâce aux balises. Quelques éléments sont indispensables pour qu’un site soit performant de ce point de vue, avec à la clé un meilleur engagement de la part des utilisateurs et une augmentation de l’activité des robots d’exploration.

Le maillage interne

Les pages d’un même site web doivent être reliées entre elles par des liens. Ceux-ci permettent tout à la fois aux moteurs de recherche d’indexer plus efficacement le contenu de votre site, et aux utilisateurs de naviguer avec facilité d’une section à une autre. Ce maillage interne ne doit pas être réalisé au hasard. Il doit être au contraire bien structuré de manière à améliorer la visibilité des pages stratégiques, à favoriser une bonne distribution de l’autorité des pages, à respecter la hiérarchie des informations et à ne laisser aucune page orpheline.

Cela va de pair avec un menu clair, qui guide la navigation depuis la page d’accueil. Dans le cadre d’une boutique en ligne, on peut adopter un système de navigation par catégories, sous-catégories et produits. En parallèle de cette hiérarchie simple à comprendre pour les utilisateurs, les pages de même niveau peuvent être reliées par un maillage pertinent. Un travail de mots-clés doit être fait pour optimiser les ancres qui accueillent les liens internes.

Pour une structure idéale, à la fois à destination des utilisateurs et des robots explorateurs, nous vous conseillons d’ajouter un fil d’Ariane (breadcrumb) à votre site. Cela nécessite de modifier votre thème ou d’ajouter une section de code. Certaines applications automatisent la création d’un fil d’Ariane dans Shopify. Vous pouvez notamment trouver des plugins dédiés dans l’app store de Shopify.

La sitemap

Le plan de site, ou sitemap, est un fichier XML qui répertorie la structure d’un site et ses priorités. La sitemap aide les moteurs de recherche à explorer et à indexer toutes les pages importantes d’un site, même lorsqu’elles ne sont pas reliées entre elles par les liens internes.

Avec Shopify, un plan de site est automatiquement généré lorsque vous créez votre boutique. Cela vous évite de devoir créer votre propre plan de site, mais ne vous dispense pas de soumettre votre sitemap à la Search Console de Google pour en détecter les failles ou erreurs.

Une semaine environ après avoir soumis votre sitemap, un premier crawl de votre site devrait avoir été fait. Connectez-vous alors à la Search Console pour consulter le rapport d’indexation. Si des pages n’ont pas été indexées, l’outil de Google vous en donne la raison. Il s’agit, le plus souvent :

  • D’une erreur de redirection

Le Googlebot a bien parcouru l’URL, mais l’emplacement correct de la page n’a pas été mis à jour. Parmi les erreurs de redirection les plus courantes figurent les chaînes de redirection trop longues, les boucles de redirection, les URL de longueur excessive, ou encore la présence d’une URL vide ou erronée au sein de la chaîne de redirection.

  • D’une erreur 404

Message de page non trouvée, l’erreur 404 signifie qu’une page n’existe pas sur votre site. La cause peut en être un lien vers une page cassé, que le moteur de recherche tente de suivre et échoue à indexer. Véritable impasse pour le robot comme pour l’utilisateur, l’erreur 404 est nuisible au référencement.

Pour résoudre ces erreurs, vous pouvez corriger ou rediriger les liens cassés : par exemple, si l’un de vos produits ou l’une de vos collections n’est plus en vente, redirigez l’ancienne URL vers la page d’un produit ou d’une catégorie similaire. Les URLs mal formatés ou mal saisies peuvent être modifiées directement dans votre thème Shopify ou depuis vos menus.

Depuis votre interface admin, Shopify vous permet de créer des redirections 301 facilement : cela permet d’indiquer aux robots que l’ancienne page a été définitivement déplacée. L’autorité de l’ancienne page est automatiquement transmise à la nouvelle.

L’optimisation des images

Le temps de chargement des pages d’un site web est un enjeu central pour le SEO. Or, le poids des fichiers, tout particulièrement celui des images, a une incidence directe sur le temps d’affichage de la page sur les écrans des utilisateurs.

Il est donc au moins aussi crucial de choisir des images de qualité (pour la mise en valeur de vos produits) que de veiller à ce qu’elles ne soient pas trop lourdes (pour la vitesse de chargement de vos pages).

Le ralentissement de la vitesse de chargement d’une page est l’un des premiers facteurs de dégradation de l’expérience utilisateurs. Il est responsable de la plupart des cas de taux de rebond excessif sur un site. Cette vitesse de chargement est aussi prise en compte comme un critère de référencement par Google ! La réduction de la taille de vos images doit donc être une priorité pour les performances SEO de votre boutique Shopify.

Pour l’affichage sur votre site, Shopify convertit automatiquement les images que vous téléchargez en format WebP, qui offre une compression supplémentaire de 30 % au moins, tout en conservant une bonne qualité visuelle. Pour le téléchargement initial des fichiers (avant la conversion par Shopify), nous vous conseillons de privilégier les formats JPEG et PNG, bien pris en charge par les outils natifs. Choisissez JPEG pour les photographies et PNG pour les illustrations, infographies et graphiques.

Shopify propose par ailleurs un outil gratuit de redimensionnement des images, selon l’utilisation visée : image de pleine largeur, image de contenu intérieur, etc.

L’indexation de vos images est également un point essentiel à ne pas négliger dans votre stratégie de référencement. Il est donc important de les ajouter à votre sitemap pour qu’elles apparaissent dans les résultats de recherche.

L’optimisation de vos attributs ALT (textes descriptifs qui remplacent les images quand elles ne peuvent s’afficher correctement) est également importante à plusieurs niveaux : pour l’accessibilité de votre site, mais aussi pour son référencement dans les résultats de Google Images. Comme pour le nom et la description du produit, utilisez dans l’attribut ALT de son image les mots clés qui correspondent aux requêtes des internautes.

Les bases de l’on-site SEO (référencement on-page)

Le référencement on-page, ou on-site SEO, concerne le contenu directement visible par les utilisateurs et les moteurs de recherche. Il consiste à optimiser chaque page pour qu’elle soit attractive pour les internautes et bien classée dans les résultats de recherche organiques. L’on-site SEO implique l’optimisation du contenu grâce à des mots-clés pertinents, des titres H1 et H2, des balises meta ou encore des URL simplifiées. Il consiste aussi à offrir aux visiteurs un contenu pertinent, qui réponde à leurs attentes.

Les mots-clés

La recherche de mots-clés est une étape essentielle de votre stratégie de référencement sur Shopify. Les mots clés jouent en effet un rôle crucial dans le SEO on-site d’une boutique en ligne : ils permettent à vos produits et à vos pages de répondre aux recherches des internautes, augmentant ainsi leur visibilité et leur trafic organique.

On distingue deux types de mots clés, selon les requêtes sur lesquelles on souhaite se positionner :

  • Les mots-clés de courte traîne, qui correspondent à un volume élevé de recherches sur le web et qui rencontrent donc une forte concurrence
  • Les mots-clés de longue traîne, qui correspondent à des requêtes plus précises, moins fréquentes, mais aussi moins concurrentielles.

Il est aussi important de garder en tête les différents types de requêtes auxquels les mots-clés peuvent répondre :

  • Les requêtes informatives, qui visent à transmettre une expertise et à renseigner un public qui commence à s’intéresser à un univers ou à un type de produit
  • Les requêtes transactionnelles qui traduisent une intention d’achat
  • Les requêtes navigationnelles utilisées pour trouver un site web en particulier, sans en saisir l’URL.

Ces différentes requêtes correspondent aussi à différentes étapes de l’entonnoir de conversion.

Qu’il s’agisse de répondre à l’une ou l’autre de ces requêtes, la recherche de mots-clés peut être facilitée par des outils dédiés. Certains, comme Keyword Tools, AnswerThePublic, Ubersuggest ou Google Keyword Planner, sont gratuits.

La pertinence

Les moteurs de recherche, Google en tête, privilégient depuis plusieurs années la pertinence pour les utilisateurs. Pour répondre à l’intention de recherche, il faut comprendre ce que les internautes veulent trouver lorsqu’ils saisissent tel ou tel mot-clé dans la barre de recherche de leur navigateur.

Le but, en effet, n’est pas tant de faire apparaître ces mots-clés dans votre contenu, que de répondre à la requête par un contenu utile, qui corresponde aux attentes et aux besoins de l’internaute. Il peut s’agir d’un produit, mais aussi d’avis, de guides, de comparatifs ou de tutoriels.

Aujourd’hui, les algorithmes des moteurs de recherche sont capables de déceler la pertinence du contenu de votre site par rapport aux requêtes et aux attentes des visiteurs. Le temps est largement révolu où un site pouvait se positionner grâce à un bourrage de mots-clés sans intérêt pour l’utilisateur ! Ces pratiques sont au contraire pénalisantes pour le SEO.

L’optimisation globale du contenu

Optimiser votre contenu permet à vos pages d’obtenir un meilleur classement dans les résultats de recherche en réponse à une requête cible. Chaque page doit être organisée autour d’un mot-clé principal (ou thème) et de mots-clés secondaires corrélés, sans risquer de concurrencer une autre page de votre site. Cela passe par plusieurs éléments :

  • Les titres

L’intégration d’un mot-clé dans les titres H1 des pages catégories (ou collections) et des pages produits est utile du point de vue du SEO. Le H1 est en effet un des éléments HTML les plus cruciaux pour indiquer aux moteurs de recherche la thématique d’une page. Y placer un mot clé pertinent augmente donc les chances que la page se positionne bien parmi les résultats de recherche liés à ce mot-clé. C’est un facteur indéniable d’augmentation de la pertinence, critère désormais incontournable pour le référencement naturel. Placer un mot-clé stratégique dans le titre H1 de vos pages catégories et produits améliore également l’expérience de l’utilisateur, lui confirmant qu’il est au bon endroit. Cela permet d’éviter un rebond rapide des visiteurs vers d’autres sites, pénalisé par Google.

  • Les URLs

Les URL jouent elles aussi un rôle en SEO. Leur structure et leur clarté influe l’expérience utilisateur autant que le classement dans les moteurs de recherche. Préférez un URL simple et descriptive, qui contienne le mot-clé principal de la page vers laquelle elle renvoie. Cela permet aux moteurs de recherche de comprendre le sujet de la page. Une URL lisible incite davantage les internautes au clic et au partage.

Quelques règles en la matière :

  • Évitez les clés de hachage (chaînes de caractères qui servent de représentation unique d’un contenu)
  • Évitez également l’usage du dièse, qui impacte l’indexation et rend l’URL moins lisible pour les utilisateurs
  • Pour éviter la sensibilité à la casse, privilégiez les caractères minuscules
  • Utilisez des tirets pour séparer les mots, mais évitez les tirets bas (underscore) qui se transforment en « %20 » et nuiront donc à la clarté de l’URL.

Les règles d’encodage des URL figurent dans la documentation gratuite de Google. Vous y trouverez l’ensemble des caractères d’URL valides.

  • Le meta titre et la meta description

Essentiels à votre SEO, le meta titre et la meta description indiquent aux moteurs de recherche et aux utilisateurs le thème du contenu de votre page.

Sur Shopify, le meta titre et la meta description sont remplis avec le nom de la catégorie puis sa description sur une page collection, le nom d’un produit et sa description sur une page produit. Les champs meta ne risquent donc pas d’être vide et de causer des erreurs d’indexation.

Il est en revanche préférable de personnaliser ces champs pour optimiser le référencement de vos pages.

Pour le titre de page (meta titre, distinct du H1), rédigez entre 50 et 60 caractères (espaces compris) incluant votre mot-clé cible. Vous pouvez utiliser des mots vides (articles, conjonctions, etc.) : ils ne nuiront pas à la compréhension du sujet par les robots de Google.

Pour la meta description, limitez-vous à 150 ou 160 caractères maximum. Le texte doit être axé sur l’utilisateur, puisqu’il apparaîtra sous le titre de votre page (cliquable) dans les résultats de recherche.

  • La construction de rich snippets

Les extraits enrichis, ou rich snippets, sont les résultats de recherche qui affichent des informations supplémentaires comme le prix d’un produit, sa disponibilité, les avis clients ou des attributs spécifiques. La construction de rich snippets à partir de données structurées peut augmenter jusqu’à 30 % le taux de clic sur votre produit dans les SERP.

Sur Shopify, tous les thèmes gratuits incluent les données structurées et les fonctionnalités de rich snippets pour ce qui concerne le prix et le stock. Si vous utilisez un autre thème en revanche, vous devrez peut-être intégrer le code dans votre thème, faire appel à une personne experte ou opter pour une application payante.

Pour faire apparaître les avis clients dans vos rich snippets, vous devez aussi posséder une application d’évaluation des produits. Vous en trouverez dans l’app store Shopify.

Les bases de l’off-site SEO (référencement off-page)

Le référencement off-page concerne toutes les actions menées autour d’un site pour améliorer son classement dans les moteurs de recherche. Cela inclut l’obtention de backlinks (liens entrants) dans le cadre d’une stratégie de netlinking, mais aussi la gestion de la présence sur les réseaux sociaux, les mentions de marque ou encore la relation avec des sites partenaires. L’objectif est d’accroître la notoriété et l’autorité du site aux yeux des moteurs de recherche.

Obtenir des backlinks

Le netlinking est une stratégie de référencement qui consiste à obtenir que d’autres sites publient des liens pointant vers vos pages. Considérés comme des indices de confiance par les moteurs de recherche, les backlinks exercent une influence très positive sur le SEO lorsqu’ils émanent de sites eux-mêmes populaires et de bonne notoriété.

Parmi les tactiques de création de liens que vous pouvez mettre en place dans votre stratégie, on distingue :

  • Les liens piliers qui émanent des réseaux sociaux ou des annuaires d’entreprises
  • La présence de vos produits dans les guides en ligne de cadeaux
  • Une campagne de relation publique (couverture médiatique)
  • La publication d’article en tant qu’invité sur un blog
  • L’utilisation des liens brisés : proposer aux sites dont les liens pointent vers des contenus inexistants de pointer vers votre contenu
  • Repérer les mentions sans lien : solliciter l’ancrage d’un backlink lorsqu’un site mentionne votre entreprise sans intégrer le lien vers votre site

Les bases du netlinking consistent à diversifier vos sources de backlinks, mais aussi à privilégier des liens provenant de sites pertinents dans votre domaine d’activité. Les moteurs de recherche valorisent les backlinks en provenance de pages dont le contenu thématique est en rapport avec vos produits ou services. Un lien issu d’un site de haute autorité dans votre secteur sera bien plus bénéfique pour votre SEO qu’un lien obtenu sur une plateforme générique ou peu fiable. Concentrez vos efforts de netlinking sur des partenariats avec des sites dont le public cible est similaire ou complémentaire au votre. Ce qui ne veut pas dire chez vos concurrents !

Autres actions de SEO off-site

En parallèle du netlinking, plusieurs autres actions de référencement off-page peuvent vous permettre d’améliorer la visibilité de votre commerce en ligne Shopify :

  • Une présence active sur les réseaux sociaux

En raison de l’attribut « nofollow », les liens provenant des réseaux sociaux ne transmettent pas d’autorité, contrairement aux backlinks en « dofollow ». Ils demeurent cependant d’excellents leviers pour générer de la visibilité, des partages et du trafic. Votre référencement peut donc être renforcé indirectement par une forte présence sur les réseaux sociaux. Cette présence active peut également attirer des visiteurs qui seront susceptibles, quant à eux, de créer des backlinks vers votre site.

  • La gestion de votre réputation en ligne (avis clients)

Les avis positifs de vos clients et utilisateurs renforcent votre crédibilité et peuvent inciter des blogs ou d’autres sites à s’intéresser à votre marque. Encouragez vos clients à laisser leur avis sur des plateformes externes comme Google My Business ou Trustpilot.

  • Les partenariats

Travailler en collaboration avec des créateurs de contenu ou influenceurs dans votre secteur permet de générer du contenu de qualité en lien avec vos produits ou services. Sans constituer du pur netlinking, ces partenariats contribuent à la visibilité de votre marque et peut engendrer des recommandations ou mentions sur d’autres sites.

  • La participation aux communautés en ligne

En plus de votre présence sur les réseaux, vous pouvez être actif sur les forums, groupes et autres communautés en ligne de votre secteur. Une manière de bâtir votre présence sur le web et de vous attirer un trafic qualifié.

  • Une bonne campagne de relations publiques digitales

En accompagnant la création de votre boutique Shopify ou le développement de votre marque d’une bonne campagne de relation publique en ligne, vous pourrez obtenir la publication d’articles sur des médias numériques, des interviews ou des podcasts consacrés à vos produits. Une visibilité qui pourra gérer des mentions ou des liens directs, précieux pour votre référencement !

  • La création de contenu pour des plateformes tierces

Pour faire autorité et vous positionner comme expert dans votre domaine, vous pouvez publier des guides, des infographies ou des études de cas sur des plateformes de partage généralistes ou spécifiques à votre secteur. Cet effort peut vous apporter du trafic sur votre boutique Shopify et inciter des tiers à parler de votre marque.

La mise en place d’une stratégie SEO sur Shopify

L’élaboration d’une stratégie SEO solide sur Shopify est une étape incontournable pour maximiser la visibilité de votre boutique en ligne et attirer un trafic qualifié.

Grâce à des bases techniques solides, une optimisation continue de vos contenus et des efforts cohérents pour bâtir l’autorité de votre site à travers des liens et des mentions, vous pourrez améliorer votre classement dans les résultats des moteurs de recherche.

Ces efforts, bien qu’ils nécessitent un investissement initial en temps et en énergie, ont pour avantage de porter leurs fruits sur le long terme, assurant un rendement durable et une croissance constante de votre audience et de vos ventes.

En adoptant une approche méthodique et en veillant sur les évolutions des algorithmes et des tendances, votre boutique Shopify peut non seulement s’imposer dans les résultats de recherche, mais aussi renforcer sa crédibilité et sa compétitivité dans un marché en ligne aux acteurs toujours plus exigeants.