L’erreur HTTP 400, également appelée « Bad Request », est un code d’état HTTP indiquant que le serveur ne peut pas traiter la requête en raison d’une syntaxe incorrecte ou de paramètres invalides. Cette erreur peut nuire à l’expérience utilisateur et impacter négativement le référencement naturel (SEO) de votre site web. Explications.

Qu’est-ce que l’erreur HTTP 400 ?

Le code de statut HTTP 400, également appelé « Bad Request », signifie que le serveur ne parvient pas à traiter la demande en raison d’une erreur détectée dans la requête du client. Cela peut résulter d’un problème de format, de syntaxe incorrecte, de données mal encodées ou d’une URL mal structurée. Cette erreur peut se produire pour diverses raisons, telles que des erreurs dans l’adresse URL, des en-têtes trop volumineux ou des problèmes liés aux cookies et au cache du navigateur.

Causes courantes de l’erreur HTTP 400

  1. URL mal formée : une URL incorrecte, comportant des caractères spéciaux non autorisés ou des erreurs de syntaxe, peut entraîner une erreur 400.
    Exemple : https://www.exemple.com/page%$id (caractères non valides).

  2. Cookies corrompus ou obsolètes : des cookies défectueux peuvent interférer avec la communication entre le navigateur et le serveur, provoquant une erreur 400.
    Exemple : Un cookie expiré peut envoyer des informations incohérentes au serveur.

  3. Cache du navigateur : un cache contenant des versions obsolètes ou corrompues des pages web peut provoquer des requêtes incorrectes.

  4. En-têtes de requête trop volumineux : des en-têtes HTTP excessivement grands, comme une accumulation de cookies, peuvent être rejetés par le serveur.

  5. Problèmes de DNS : des enregistrements DNS obsolètes ou incorrects peuvent diriger les requêtes vers des serveurs inappropriés.

  6. Requêtes mal formatées : une erreur dans les paramètres de la requête HTTP peut perturber le traitement côté serveur.

Comment corriger l’erreur HTTP 400 ?

L’erreur HTTP 400 peut souvent être corrigée en suivant quelques étapes simples mais efficaces. Voici une série de méthodes que vous pouvez appliquer pour résoudre cette erreur, que ce soit sur votre propre site ou lors de la navigation sur Internet.

1. Vérifiez l’adresse du domaine

Le DNS (Domain Name System) traduit les noms de domaine lisibles en adresses IP. Une adresse de domaine incorrecte peut provoquer une erreur 400. Assurez-vous que le nom de domaine respecte les règles suivantes :

  • Il ne contient que des caractères valides (lettres, chiffres, tirets) et pas d’espaces ou de caractères spéciaux non autorisés.

  • Il ne commence ni ne se termine par un tiret.

  • Il est correctement structuré et inclut une barre oblique finale si nécessaire.

Exemple :
⛔️ URL incorrecte : www.mon-website-.com ou www.mon website.com
✅ URL correcte : www.mon-website.com/

Inspectez soigneusement l’URL et corrigez toute erreur de formatage.

2. Vérifiez l’URL complète

Une URL mal formée ou contenant une syntaxe incorrecte peut être une cause fréquente de l’erreur 400. Si vous saisissez manuellement une URL, faites attention à ne pas inclure de caractères illégaux ou spéciaux non reconnus par les serveurs web, comme des doubles pourcentages (%%) ou des caractères dangereux tels que $, [, ], ou |.

Exemple :
⛔️ URL incorrecte : https://www.domain.com/support/kb/%%404_not_found_error/
✅ URL correcte : https://www.domain.com/support/kb/404_not_found_error/

Utilisez des outils en ligne d’analyse et de correction des URL pour détecter et supprimer tout caractère non valide.

3. Effacez le cache et les cookies de votre navigateur

Un cache obsolète ou des cookies corrompus peuvent également déclencher une erreur 400. Videz le cache et supprimez les cookies à partir des paramètres de votre navigateur. Si vous utilisez un appareil mobile, suivez les étapes spécifiques à votre système (iOS ou Android).

Pour vérifier si le cache est la cause, ouvrez le site en mode navigation privée ou incognito. Si le site fonctionne dans ce mode, cela confirme que le cache ou les cookies posaient problème. Plus d’infos sur le vidage du cache et des cookies sur différents navigateurs.

4. Désactivez les extensions de votre navigateur

Certaines extensions peuvent interférer avec les sessions de cookies ou affecter la communication entre le client et le serveur, déclenchant une erreur 400. Désactivez temporairement vos extensions pour tester si l’une d’entre elles est responsable.

Sur Chrome :

Accédez à Extensions > Gérer les extensions, désactivez les curseurs de chaque extension, puis vérifiez si l’erreur persiste. Réactivez-les une par une pour identifier celle qui cause le problème.

5. Videz le cache DNS

Un cache DNS local corrompu ou non synchronisé peut également être à l’origine de l’erreur 400. Pour résoudre ce problème, videz le cache DNS de votre système d’exploitation. Voici quelques guides spécifiques pour différents systèmes d’exploitation :

6. Vérifiez la taille du fichier envoyé

Si vous tentez de télécharger un fichier dont la taille dépasse la limite autorisée par le serveur, une erreur 400 peut se produire. Essayez de réduire la taille du fichier en le compressant ou en utilisant un outil de conversion.

Exemple :
⛔️ Action incorrecte : téléchargement d’un fichier de 150 Mo sur un site ayant une limite de 100 Mo.
✅ Action correcte : compression du fichier à 80 Mo avant de le télécharger.

7. Vérifiez votre connexion Internet

Des problèmes de connectivité réseau peuvent également provoquer des erreurs 400. Si vous soupçonnez un problème lié à votre réseau, testez une autre connexion (par exemple, passez de votre Wi-Fi à un réseau mobile). Si le problème disparaît, contactez votre fournisseur d’accès Internet pour obtenir de l’aide ou redémarrez votre modem/routeur.

8. Contactez l’administrateur du site web ou votre hébergeur

Si toutes les solutions ci-dessus échouent et que l’erreur persiste pour d’autres utilisateurs, il est probable que le problème soit lié au site web lui-même. Contactez l’administrateur du site pour signaler l’erreur. Si vous êtes responsable du site, sollicitez l’assistance de votre hébergeur pour examiner les configurations du serveur et corriger le problème.

Comment prévenir l’erreur HTTP 400 à long terme

Pour éviter de futures erreurs HTTP 400 sur votre site, voici quelques bonnes pratiques :

  • Validation des formulaires : assurez-vous que tous les formulaires sur votre site soient correctement validés avant l’envoi.

  • Surveillance régulière des logs serveur : mettez en place une surveillance continue des logs serveur pour détecter rapidement toute anomalie.

  • Gestion des requêtes : évitez l’envoi de requêtes malformées et limitez la taille des requêtes pour respecter les limites imposées par votre serveur.

Erreurs HTTP 400 et SEO : quel impact sur votre référencement ?

Les erreurs HTTP 400, bien que souvent perçues comme des incidents techniques mineurs, peuvent avoir un impact profond sur le référencement naturel (SEO) de votre site web. Les moteurs de recherche, comme Google, accordent une importance cruciale à l’accessibilité des sites qu’ils indexent. Lorsqu’un robot d’exploration rencontre des erreurs HTTP 400, cela peut affecter directement la visibilité, la performance et la réputation de votre site dans les résultats de recherche. Voici un développement détaillé des impacts possibles.

Blocage de l’exploration par les robots des moteurs de recherche

Lorsque les robots d’exploration, tels que Googlebot, tentent de parcourir votre site et rencontrent une erreur HTTP 400, ils ne peuvent pas accéder aux pages concernées. Cela peut entraîner :

  • Une mauvaise indexation : les pages qui génèrent des erreurs 400 ne seront pas indexées, ce qui signifie qu’elles n’apparaîtront pas dans les résultats de recherche.

  • Une exploration inefficace : les moteurs de recherche disposent d’un budget d’exploration (crawl budget) limité pour chaque site. Si ce budget est gaspillé à explorer des URLs générant des erreurs 400, cela réduit la capacité du robot à explorer d’autres pages importantes.

Taux de rebond élevé et diminution de la durée de session

Du côté des utilisateurs, une erreur HTTP 400 est une expérience frustrante. Si un visiteur clique sur un lien dans les résultats de recherche et rencontre une erreur 400 :

  • Il est probable qu’il quitte immédiatement votre site, augmentant ainsi le taux de rebond.

  • Un taux de rebond élevé envoie un signal négatif aux moteurs de recherche, qui peuvent interpréter cela comme une indication de faible pertinence ou de mauvaise qualité.

  • De plus, la durée moyenne des sessions diminue, un autre facteur indirectement lié au SEO.

Perte de crédibilité et d’autorité du domaine

Un site qui présente régulièrement des erreurs HTTP 400 peut être perçu comme mal entretenu ou peu fiable, tant par les utilisateurs que par les moteurs de recherche.

  • Impact utilisateur : les visiteurs peuvent éviter de revenir sur un site qui affiche régulièrement des erreurs, ce qui entraîne une diminution du trafic récurrent.

  • Impact moteur de recherche : les moteurs de recherche intègrent la qualité technique d’un site dans leurs algorithmes de classement. Un site avec de nombreuses erreurs 400 peut être vu comme ayant une mauvaise gestion technique, ce qui peut entraîner une dégradation du classement global.

Effets sur les backlinks et l’autorité de la page

Les backlinks (liens entrants) sont un pilier du SEO. Si une page vers laquelle pointent plusieurs backlinks génère une erreur 400 :

  • Perte de valeur SEO des backlinks : les moteurs de recherche ne peuvent pas transférer le « jus de lien » (link juice) à une page qui renvoie une erreur 400. Ces backlinks deviennent inutiles pour votre SEO.

  • Détérioration des partenariats : les partenaires ou sites tiers qui vous lient pourraient retirer leurs liens en découvrant qu’ils pointent vers une page non fonctionnelle, ce qui entraîne une perte d’opportunités SEO.

Impact sur les pages mobiles et les Core Web Vitals

Google accorde une importance croissante aux performances des pages mobiles et aux Core Web Vitals dans son algorithme de classement. Si une erreur HTTP 400 se produit fréquemment sur des pages mobiles :

  • Les utilisateurs mobiles, qui représentent une grande partie du trafic web, pourraient abandonner rapidement votre site.

  • Cela affecte négativement les métriques clés comme l’interactivité (FID) et le taux de rebond sur mobile, des facteurs intégrés dans les Core Web Vitals.

Répercussions sur la structure de votre site

Les erreurs HTTP 400 peuvent également révéler des problèmes dans la structure ou l’architecture de votre site.

  • Liens internes cassés : si des erreurs 400 sont dues à des liens internes mal formés, cela peut désorienter les moteurs de recherche et nuire à leur capacité à explorer efficacement votre site.

Problèmes de maillage interne : une structure interne défaillante nuit au transfert d’autorité entre les pages.

Erreur HTTP 400 : une erreur à ne pas sous estimer pour votre site

L’erreur HTTP 400 peut sembler bénigne, mais elle peut avoir un impact significatif sur l’expérience utilisateur et le SEO. En comprenant les causes de cette erreur et en appliquant les solutions mentionnées, vous pouvez éviter ces interruptions et maintenir votre site web opérationnel. Assurez-vous d’adopter des pratiques proactives pour prévenir l’apparition de cette erreur et améliorer la qualité globale de votre site. Une gestion efficace de votre site web, incluant la validation des URL et des paramètres, l’entretien du cache et des cookies et la surveillance des logs serveur, garantira une expérience utilisateur fluide et optimale, tout en boostant vos performances SEO.

FAQ : 7 questions fréquentes sur l’erreur HTTP 400

Pour vous aider à mieux comprendre et gérer l’erreur HTTP 400, voici des réponses détaillées aux questions les plus souvent posées.

1. Qu’est-ce qui différencie une erreur HTTP 400 d’une erreur 404 ?

Une erreur 400 indique que la requête envoyée par le client est incorrecte ou mal formée, tandis qu’une erreur 404 signifie que la ressource demandée est introuvable sur le serveur.

2. L’erreur HTTP 400 peut-elle être causée par mon fournisseur d’accès Internet ?

Non, cette erreur est généralement liée à des problèmes entre votre navigateur et le serveur. Cependant, des problèmes DNS liés à votre fournisseur pourraient indirectement contribuer à cette erreur.

3. Comment savoir si l’erreur HTTP 400 provient de mon site ou du navigateur ?

Vous pouvez effectuer des tests en vidant le cache, en supprimant les cookies, et en utilisant un autre navigateur ou appareil. Si l’erreur persiste, elle est probablement liée au serveur.

4. L’erreur HTTP 400 peut-elle être résolue automatiquement ?

Certains navigateurs modernes tentent de corriger les erreurs mineures dans les URL ou de nettoyer le cache automatiquement. Cependant, pour des problèmes plus complexes, une intervention manuelle est nécessaire.

5. Quels outils peuvent m’aider à diagnostiquer une erreur HTTP 400 ?

Vous pouvez utiliser des outils comme Google Search Console, les logs de votre serveur (Apache, Nginx, etc.), ou des services en ligne comme Postman pour tester vos requêtes HTTP.

6. L’erreur HTTP 400 est-elle un problème de sécurité ?

Pas nécessairement, mais elle peut révéler des risques potentiels. Une erreur HTTP 400 résulte généralement d’une requête mal formée, ce qui n’est pas directement une menace. Cependant, de telles requêtes pourraient être dues à des tentatives d’exploiter des vulnérabilités, comme des attaques par injection ou des tests de failles dans votre système. Il est donc essentiel de surveiller régulièrement les journaux du serveur (logs) pour identifier toute activité inhabituelle ou suspecte, et de renforcer les mesures de sécurité pour protéger votre site contre d’éventuelles menaces.

7. Quelle est la différence entre les erreurs HTTP 400 et 500 ?

La différence principale entre les codes d’état HTTP 400 et 500 réside dans leur origine. Les erreurs 400, telles que « 400 Bad Request », sont liées à des problèmes du côté du client. Cela signifie que la demande envoyée par l’utilisateur comporte une erreur, comme une URL mal formée, des paramètres incorrects ou des requêtes non valides. D’autres codes de la série 4XX incluent les erreurs 401, 404 et 429.

En revanche, les erreurs 500 indiquent des dysfonctionnements du côté du serveur. Par exemple, les erreurs 500, 502 ou 504 signalent des problèmes comme un serveur surchargé, des configurations incorrectes ou des pannes système. En résumé, les erreurs 4XX sont le résultat de problèmes liés aux requêtes des utilisateurs, tandis que les erreurs 5XX concernent des incidents techniques au niveau du serveur.